1、如何办理自来水安装业务

客户安装需要到水业公司服务大厅提交书面用水申请，填写表格，并提供相关资料，交纳设计保证金，手续齐全后，水业公司予以办理。

客户报装程序：

客户申请→水业公司勘察现场→设计预算→预算审核→客户缴费→水业公司安排施工→工程验收→结算（通水）。

2、如何办理自来水开通

给水工程施工完毕，经验收合格后，客户到水业公司服务大厅签订《供用水合同》，水业公司于3个工作日内予以开通。

客户需提供资料：户主的身份证复印件1份、小区物业证明1份。

3、如何交纳水费

水业公司每月抄表一次，客户在抄表2日后10日内到水业公司服务大厅办理水费交纳业务，交费时需持“缴费信息卡”或提供户号。

4、如何办理增容手续

如果您的用水量连续三个月出现超计划需要增容，需到水业公司服务大厅提出申请，由服务人员确认符合办理条件后予以办理。

5、如何办理更名手续

如果您需要变更户名，需原用水户与现用水户双方本人携带身份证复印件1份到水业公司客户服务大厅办理，由原用水户交清水费后，填写《客户更名申请表》，并由双方签字确认，水业公司3个工作日内给予办理完毕。

6、如何办理更改用水性质业务

如果您的经营范围改变需变更用水性质，需到水业公司服务大厅缴清水费后，提出书面申请，由水业公司督察人员进行现场勘查确认后予以办理。

7、如何办理水表动迁

客户如需动迁水表，需到水业公司客户服务大厅递交书面申请，注明动迁原因，水业公司按以下规定办理：

（1）水表动迁费用由动迁客户负担。

（2）水表动迁工作，必须由水业公司进行设计施工，任何单位和个人不得私自动迁水表。水表动迁只能移向靠近供水主管一方。对私自动迁水表的，供水企业有权责令迁移单位（户），补交一定量水费，或解除供水合同。